Häufig gestellte Fragen
Cerakey V2 Keramik-Keycaps
Was ist neu bei den V2 Cerakeys?
Bei den V2 Cerakeys wurden folgende Änderungen vorgenommen:
- Eingebettete Kunststoff-Stems (Aufnahmen): In den V2 Cerakeys werden eingebettete Kunststoff-Stems verwendet, um die Passgenauigkeit und Haltbarkeit zu verbessern.
- Zusätzliche UV-Beschichtung für die Farbe „Crazed“: Ab Werk wird eine zusätzliche UV-Beschichtung aufgetragen, um den „Crazed-Effekt“ (Krakelee-Muster) und die Beschriftungen zu versiegeln.
- Leicht angepasste Leertastengröße: Die Größe der Leertaste wurde in V1 leicht korrigiert, um Kollisionen zu vermeiden, die einige Nutzer mit 1,25u-Modifikatoren hatten.
- Split-Set-Optionen: Es werden getrennte Sets angeboten, um individuelle Farbkombinationen (Mix-Matching) zu ermöglichen.
- Mehr Farbauswahl: Es wurden weitere Farboptionen hinzugefügt.
Welches Cerakey-Set sollte ich kaufen?
Das hängt von Ihrem Tastaturlayout und den für den Bau der Tastatur benötigten Keycaps ab. Aktuell bieten wir ausschließlich ein Standard-ANSI-Layout an.
- Cerakey Full Set: Wenn Sie planen, ein Vollset zu kaufen, kombiniert dies die Cerakey Split-Sets A + B + C und deckt in der Regel 96%- oder 100%-Tastaturen ab.
- Split-Sets: Wenn Sie vorhaben, einzelne Sets für Farbmischungen zu kaufen: Für Tastaturen bis zum TKL-Layout reicht im Allgemeinen die Kombination aus Set A + B.
Hinweis: Bitte überprüfen Sie vor dem Kauf das Layout Ihrer Tastatur, um Kompatibilitätsprobleme zu vermeiden. Wenn Sie sich bezüglich Ihres Layouts oder des benötigten Sets unsicher sind, können Sie gerne unserem Discord-Server beitreten oder sich per E-Mail an unseren Support wenden.
Was mache ich wegen der schweren Leertaste?
Federgewichte
- 1U Keycaps: Bei den 1U-Tastenkappen spielt die verwendete Federkraft keine Rolle.
- Leertaste: Für die Leertaste sollten 45 g ausreichen, wir empfehlen jedoch >55 g, um auf der sicheren Seite zu sein.
- Beiliegender Schalter: Dem Set liegt ein 70g-Schalter für die Leertaste bei (ein Kailh Box Dark Yellow).
- Taktile Schalter: Bei taktilen Schaltern gibt es eine kleine Besonderheit. Da wir über die Bottom-Out-Kraft sprechen, ist es bei taktilen Schaltern wichtig, die niedrigste Rückstellkraft (Return Force) des Schalters zu überprüfen.
Verschiedene Federn
Wie bereits beschrieben, legen wir zwei 70g Kailh Box Dark Yellow-Schalter bei. Bitte beachten Sie, dass die Federn aus diesen Schaltern nicht mit anderen Standard-MX-Schaltern verwendet werden können, da Box-Schalter Federn mit einem anderen Durchmesser nutzen. Wenn Sie die Federn Ihrer eigenen Schalter tauschen möchten (Spring Swap), müssen Sie ein separates Paket mit (schwereren) Federn kaufen, die für MX-Schalter geeignet sind. Alternativ können Sie einfach einen anderen, schwereren Schalter Ihrer Wahl verwenden.
Wooting-Tastaturen
Für Wooting-Tastaturen gilt ein weiterer Hinweis: Diese Tastaturen nutzen Hall-Effekt-Schalter (Magnet-Schalter) und benötigen spezielle, nicht-magnetische Federn mit einem größeren Durchmesser. In unseren angepinnten Nachrichten finden Sie einen Link zu einem Thread, in dem andere Nutzer passende Federn für ihre Wooting-Tastatur gefunden haben. Sie können auch den Lekker Switch - Linear60 (60 g) kaufen. Schwerere Lekker-Schalter sind in Vorbereitung (Update 12-23).
Keycap-Beschriftungen
Beschriftungsoptionen
Unsere Cerakeys sind in den Optionen „Blank“ (unbedruckt) oder „With Legends“ (mit Beschriftung) erhältlich. Dies kann für alle Farbausführungen gewählt werden.
Haltbarkeit
Während der Herstellung durchlaufen die Cerakeys mehrere Glasurphasen. In der letzten Phase werden die Beschriftungen aufgebracht und die Cerakeys ein letztes Mal gebrannt. Nach vielen Experimenten und Tests hat sich das Überglasieren (Overglazing) als die beste Technik erwiesen. Sollte es dennoch je zu einem Verblassen der Beschriftung kommen, bieten wir Ihnen 1 Jahr kostenlosen Ersatzgarantie.
Position & Sprache
Die Beschriftungen sind auf der Oberseite der Keycaps mit englischen Zeichen aufgedruckt.
Weiße Keycaps
Für weiße Tasten steht eine große Auswahl an Farben für die Beschriftung zur Verfügung (u. a. Schwarz, Indigo, Pink, Grün, CanalBlue, WaterBlue, Rot).
Farbige Keycaps
Alle anderen Farben (einschließlich Schwarz und Crazed Blue) verwenden weiße Beschriftungen.
North-Facing Interferenz
Was ist eine North-Facing Interferenz?
Unsere Cerakeys haben das Cherry-Profil. Daher empfehlen wir sie nicht, wenn Ihre Tastatur-Platine (PCB) eine „North-Facing“-Ausrichtung hat. Bei einem North-Facing PCB trifft das Gehäuse der Keycap sehr wahrscheinlich auf das obere Gehäuse des Schalters (Switch Housing). Da der Schalter der Ausrichtung der Platine folgt und das Cherry-Profil eng am Schaltergehäuse anliegt, stößt die Keycap an, wenn sie anders orientiert ist. Dadurch können Sie die Taste beim Herunterdrücken nicht vollständig durchdrücken (Bottom Out). Dies tritt am stärksten in der Reihe R3 auf.
Was ist ein North-Facing PCB?
Ein North-Facing PCB bedeutet, dass sich die LED-Lichter auf der Nordseite (oben) der Platine und somit auch des Schalters befinden.
V2 Crazed Keramik-Keycaps
Keycaps mit Krakelee-Effekt
Der Crazed-Effekt ist derzeit in zwei Farben erhältlich: „Blue Crazed“ und „White Crazed“.Jede Taste ist aufgrund des Brennverfahrens ein Unikat. Sie können Crazed-Keycaps mit weißer Beschriftung oder unbedruckt (Blank) bestellen.
Dicke / Materialstärke
Um den „Crazed“-Effekt auf diesen Keycaps zu erzielen, muss die Glasur dicker aufgetragen werden als bei allen anderen Farben. Um diesen Effekt und seine Beschriftungen vor Schweiß und Fett zu schützen, haben wir für unsere V2 Crazed Cerakeys eine UV-Beschichtung aufgetragen. Dadurch sind die Keycaps etwas dicker als in Version 1 (V1) und das Keramikmaterial fühlt sich haptisch etwas anders an. Diese dickere Glasur sollte den normalen Gebrauch nicht beeinträchtigen. Sollten jedoch Probleme bei der Installation einzelner Keycaps auftreten, kontaktieren Sie uns bitte, um Ersatz zu erhalten.
Einzigartige Rissstruktur
Der „Crazed“-Krakelee-Effekt wird durch eine spezielle Glasur und ein besonderes Verfahren erzielt, das für jede einzelne Keycap einzigartig ist. Das bedeutet, dass nicht jede Keycap exakt denselben Effekt aufweist – genau das macht den Charme des Crazed-Sets aus.
Bricht die Keramik-Keycap, wenn ich sie auf den Boden fallen lasse?
Die Keycaps brechen nicht, wenn sie auf den Boden fallen. Wir haben einen einfachen Falltest mit verschiedenen Keycap-Größen durchgeführt. Schauen Sie es sich hier an: 👇
https://www.youtube.com/shorts/5jGUPwzT5h8
[Im Allgemeinen sollten Sie vorsichtig sein, wenn Sie Ihre Kaffeetasse auf die Keycaps fallen lassen, und die obige Aussage bitte nicht als Herausforderung verstehen – die Keycaps brauchen Ihre Liebe!]
Häufig gestellte Fragen
Versand & Garantie
Wie sieht die Garantie für die V2 Keycaps aus?
1. Falls Sie nach Erhalt Ihrer Bestellung Mängel feststellen – wie z. B. fehlende, beschädigte, verzogene oder verformte Keycaps, ungleichmäßige Glasuren oder Beschriftungen, falsche Bauhöhen etc. – muss der Käufer uns innerhalb von 21 Tagen nach Lieferung kontaktieren, um einen Ersatz zu vereinbaren.
2. Bei Problemen, die im normalen Gebrauch auftreten (z. B. verblassende Beschriftungen oder gebrochene Stems/Keycaps), bieten wir ab Erhalt der Bestellung 1 Jahr lang einen kostenlosen Ersatzservice an.
Wann wird meine Bestellung versendet?
Sobald Sie Ihre Bestellung auf der Website aufgeben, ist es unser Ziel, diese innerhalb von 48 Werktagen zu versenden. Es ist keine Garantie, aber unser Anspruch ist es, Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu bearbeiten und zu versenden. Wenn ein großer Verkaufsbatch (Verkaufswelle) stattfindet, dauert der Versand in der Regel mindestens 5 bis 7 Werktage (Sonn- und Feiertage ausgenommen).
Wie lauten Ihre Stornierungs- und Rückgabebestimmungen?
Stornierung und Rückgabe
- Wenn Sie Ihre Bestellung stornieren möchten, beachten Sie bitte Folgendes:
a. Kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich per E-Mail unter Angabe Ihrer Bestellnummer.
b. A 5% cancellation fee will be applied.
Es fällt eine Stornogebühr von 5 % an.
c. Sobald das Paket verpackt und an unseren Versanddienstleister übergeben wurde, können wir Ihre Bestellung nicht mehr stornieren.
- Wenn Sie ein Produkt zurückgeben und eine Rückerstattung erhalten möchten, beachten Sie bitte Folgendes:
a. Rücksendungen werden nur akzeptiert, wenn das Produkt aufgrund eines Defekts unbrauchbar ist. Im unwahrscheinlichen Fall eines fehlerhaften Produkts wenden Sie sich bitte mit Ihrer Bestellnummer und Fotos der Mängel an unseren Kundenservice unter contact@cerakey.com. In den meisten Fällen werden die fehlerhaften Keycaps durch neue ersetzt.
b.Die ursprünglichen Versandkosten werden nicht erstattet (es sei denn, der Fehler lag unsererseits).
c. Wir übernehmen keine Verantwortung für Transaktionsgebühren, die über PayPal anfallen.
Ich habe die falschen Keycaps bestellt, was soll ich tun?
Wenn Sie Ihre Bestellung gerade erst aufgegeben haben und sichergestellt ist, dass die Keycaps noch nicht versendet wurden, kontaktieren Sie uns bitte umgehend. Wir können Ihre Bestellung stornieren, sodass Sie eine neue aufgeben können.
Falls Ihre Keycaps bereits versendet oder geliefert wurden und Ihnen ein Fehler unterlaufen ist oder Sie mit den Keycaps aus Gründen zufrieden sind, die nicht auf einem Qualitätsmangel beruhen, lesen Sie bitte unsere Rückerstattungsrichtlinie.



