นโยบายการคืนสินค้า

การยกเลิกและการคืนสินค้า

1.  หากคุณต้องการยกเลิกคำสั่งซื้อของคุณ โปรดทราบดังต่อไปนี้:

ก. ติดต่อเราผ่านอีเมลโดยเร็วที่สุดพร้อมหมายเลขคำสั่งซื้อของคุณ หากคำสั่งซื้อของคุณยังไม่ได้จัดส่ง เรายินดีที่จะยกเลิกคำสั่งซื้อของคุณโดยมีค่าธรรมเนียมการจัดเก็บ 5%
ข. เมื่อสินค้าถูกบรรจุและจัดส่งไปยังพาร์ทเนอร์การจัดส่งของเราแล้ว เราจะไม่สามารถยกเลิกคำสั่งซื้อของคุณได้อีก

2. หากคุณต้องการคืนสินค้าและขอเงินคืน โปรดทราบดังต่อไปนี้:

ก. เราจะไม่รับคืนสินค้าจนกว่าสินค้าจะมีปัญหาและไม่สามารถใช้งานได้ ในกรณีที่สินค้าชำรุด โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าทางอีเมลที่ contact@cerakey.com พร้อมหมายเลขคำสั่งซื้อและภาพถ่ายที่แสดงข้อบกพร่องทั้งหมด ในกรณีส่วนใหญ่ ปุ่มคีย์บอร์ดที่ชำรุดจะได้รับการแทนที่ด้วยตัวใหม่
ข. ค่าขนส่งเดิมจะไม่ได้รับการคืน (ยกเว้นในกรณีที่เกิดข้อผิดพลาดในการจัดส่งโดยเรา)
ค. เราจะไม่รับผิดชอบต่อค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรมที่เกิดขึ้นผ่าน PayPal