เราให้บริการจัดส่งสินค้าทั่วโลกและจัดส่งคำสั่งซื้อทั้งหมดภายใน 48 ชั่วโมง ทั้งนี้ระยะเวลาดังกล่าวไม่ใช่การรับประกัน 100% แต่เรามุ่งมั่นอย่างยิ่งที่จะดำเนินการและจัดส่งคำสั่งซื้อของคุณให้เร็วที่สุด โดยระยะเวลาจัดส่งโดยประมาณจะอยู่ภายใน 14 วันทำการ ระยะเวลาที่แน่นอนจะขึ้นอยู่กับที่ตั้งทางภูมิศาสตร์ของคุณ, สต็อกสินค้า, สภาพภูมิอากาศ และการตรวจปล่อยของศุลกากร

Cerakey มอบการรับประกันแบบจำกัดเวลาเป็นเวลา 1 ปีสำหรับผลิตภัณฑ์ของ Cerakey ทั้งหมด สามารถเข้าไปที่หน้า FAQ ของเราเพื่อศึกษาข้อมูลเพิ่มเติม หากพบปัญหาใด ๆ โปรดติดต่อเราทาง contact@cerakey.com

• สีของคีย์แคปที่แสดงในรูปภาพอาจแตกต่างจากสินค้าจริงเล็กน้อยเนื่องจากแสงไฟในสตูดิโอและการตั้งค่าหน้าจอ รูปภาพเหล่านี้ใช้เพื่อการโฆษณาและประกอบการตัดสินใจเท่านั้น อาจไม่สามารถแสดงถึงลักษณะของสินค้าจริงได้อย่างสมบูรณ์แบบ
• คีย์แคปเซรามิกของเรามีสีสันและการเคลือบผิวที่หลากหลาย แต่เนื่องจากกระบวนการเผาด้วยอุณหภูมิสูงและเป็นงานฝีมือ จึงอาจมีร่องรอยเล็กน้อย เช่น จุดดำขนาดเล็ก ความไม่สม่ำเสมอ หรือขอบที่ขรุขระเกิดขึ้นได้ ความแตกต่างของรูปทรง ขนาด และพื้นผิวของน้ำยาเคลือบถือเป็นเรื่องปกติและเป็นเสน่ห์เฉพาะตัวที่ไม่ซ้ำใครของคีย์แคปแต่ละชิ้น ความแตกต่างเหล่านี้ไม่ถือว่าเป็นตำหนิหรือปัญหาด้านคุณภาพ และจะไม่ส่งผลกระทบต่อการใช้งานใด ๆ
• เพื่อประสิทธิภาพการทำงานสูงสุด เราแนะนำให้ใช้คีย์แคปของเรากับแผ่นวงจร (PCB) แบบ South-facing เนื่องจากคีย์แคป Cerakey เป็น Cherry profile ซึ่งอาจเกิดการชนหรือติดขัด (Interference) เมื่อใช้งานกับ PCB แบบ North-facing ได้ ทั้งนี้ ปัญหาที่เกิดจากการใช้คีย์แคปร่วมกับ PCB แบบ North-facing จะไม่อยู่ในเงื่อนไขการรับประกัน